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Politique de confidentialité

Déclaration de protection des données

1. Protection des données en un coup d’œil

Remarques générales

Les remarques suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Des informations détaillées sur la protection des données se trouvent dans notre déclaration de confidentialité énumérée sous ce texte.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Ses coordonnées se trouvent dans la section « Remarque sur le responsable » de cette déclaration de confidentialité.

Comment recueillons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, d’une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir par exemple des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont automatiquement collectées ou après votre consentement lors de la visite du site web par nos systèmes informatiques. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de l’accès à la page). La collecte de ces données se fait automatiquement dès que vous entrez sur ce site.

À quoi servent vos données ?

Une partie des données est collectée pour assurer une mise à disposition sans erreur du site. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations gratuites sur l’origine, le destinataire et l’objectif de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment pour l’avenir. Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Pour cela ainsi que pour d’autres questions sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Outils d’analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez ce site, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l’aide de programmes d’analyse.

Des informations détaillées sur ces programmes d’analyse se trouvent dans la déclaration de confidentialité suivante.

2. Hébergement

Nous hébergeons les contenus de notre site web chez le fournisseur suivant :

All-Inkl

Le fournisseur est ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Propriétaire René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (ci-après All-Inkl). Les détails se trouvent dans la déclaration de confidentialité de All-Inkl : https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

L’utilisation de All-Inkl est basée sur l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à une représentation aussi fiable que possible de notre site web. Si un consentement a été demandé, le traitement est exclusivement basé sur l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et l’article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement couvre le stockage de cookies ou l’accès aux informations sur le terminal de l’utilisateur (par exemple, le fingerprinting d’appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat exigé par la loi sur la protection des données, qui garantit que ce dernier ne traite les données personnelles de nos visiteurs que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales sur la protection des données ainsi qu’à cette déclaration de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et à quelles fins cela se fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Remarque sur le responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Prolinkon GmbH
Fritz-Schäffer-Straße 1
53113 Bonn

Téléphone : + 49 228 9293 91-55
E-mail : mail@prolinkon.com

Le responsable est la personne physique ou morale qui décide seule ou conjointement avec d’autres des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Sauf mention contraire dans cette déclaration de confidentialité, vos données personnelles resteront chez nous jusqu’à ce que l’objectif du traitement des données cesse de s’appliquer. Si vous exercez une demande légitime de suppression ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d’autres raisons légales autorisées pour stocker vos données personnelles (par exemple, des obligations de conservation fiscales ou commerciales) ; dans ce dernier cas, la suppression a lieu après que ces raisons ont cessé de s’appliquer.

Remarques générales sur les bases légales du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD ou de l’article 9, paragraphe 2, lettre a du RGPD, si des catégories particulières de données sont traitées conformément à l’article 9, paragraphe 1 du RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données se fait également sur la base de l’article 49, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès aux informations sur votre terminal (par exemple, via le fingerprinting d’appareil), le traitement des données est également basé sur l’article 25, paragraphe 1 de la TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. De plus, nous traitons vos données, si cela est nécessaire pour remplir une obligation légale, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD. Le traitement des données peut également se fonder sur notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Les bases légales pertinentes au cas par cas sont expliquées dans les paragraphes suivants de cette déclaration de confidentialité.

Destinataires des données personnelles

Dans le cadre de nos activités, nous collaborons avec plusieurs entités externes. Cela peut parfois nécessiter la transmission de données personnelles à ces entités externes. Nous transmettons des données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour exécuter un contrat, si nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, transmission des données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à la transmission selon l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, ou si une autre base légale autorise la transmission des données. Lors du recours à des sous-traitants, nous transmettons des données personnelles de nos clients uniquement sur la base d’un contrat de traitement de données valide. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer un consentement déjà accordé à tout moment. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers; droit d’opposition à la publicité directe (Art. 21 RGPD)
SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST BASÉ SUR L’ARTICLE 6(1)(E) OU (F) DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE. CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT À TOUT PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. POUR CONNAÎTRE LA BASE LÉGALE SUR LAQUELLE SE FONDE TOUT TRAITEMENT DE DONNÉES, VEUILLEZ CONSULTER CETTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS FORMULEZ UNE OBJECTION, NOUS CESSERONS DE TRAITER VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, SAUF SI NOUS SOMMES EN MESURE DE PRÉSENTER DES MOTIFS IMPÉRIEUX ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI L’EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA REVENDICATION, L’EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX (OPPOSITION EN VERTU DE L’ARTICLE 21(1) DU RGPD).
SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE. CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION EN VERTU DE L’ARTICLE 21(2) DU RGPD).

Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance, en particulier dans l’État membre où elles ont leur domicile habituel, leur lieu de travail ou le lieu où la violation présumée s’est produite. Le droit de déposer une plainte est valable indépendamment de tout autre recours administratif ou judiciaire disponible.

Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de demander que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat vous soient remises ou soient transférées à un tiers dans un format courant, lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne sera fait que si cela est techniquement réalisable.

Information, rectification et suppression des données
Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine, leurs destinataires ainsi que la finalité de leur traitement. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez des questions à ce sujet ou sur d’autres aspects liés aux données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Droit de demander des restrictions de traitement
Vous avez le droit de demander l’imposition de restrictions concernant le traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit de demander des restrictions de traitement s’applique dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous aurons généralement besoin de temps pour vérifier cette contestation. Pendant cette période, vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles.

  • Si le traitement de vos données personnelles a été/est effectué de manière illicite, vous avez la possibilité de demander la limitation du traitement de vos données au lieu de leur suppression.

  • Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.

  • Si vous avez formulé une opposition en vertu de l’article 21(1) du RGPD, il faut évaluer si vos droits l’emportent sur les nôtres. Tant qu’il n’a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – à l’exception de leur archivage – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour revendiquer, exercer ou défendre des droits légaux, ou pour protéger les droits d’autres personnes physiques ou morales, ou pour des raisons importantes d’intérêt public invoquées par l’Union européenne ou un État membre de l’UE.

Chiffrement SSL et/ou TLS
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que des commandes ou des demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site, ce site utilise un programme de chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée en vérifiant si la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par l’apparition de l’icône de cadenas dans la barre du navigateur.
Si le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Refus des e-mails non sollicités
Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des informations de contact publiées dans le cadre de l’obligation de fournir des informations légales sur notre site pour l’envoi de matériel promotionnel et d’information que nous n’avons pas expressément demandé. Les exploitants de ce site se réservent le droit explicite d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations promotionnelles, par exemple via des messages SPAM.

4. Enregistrement des données sur ce site web

Fichiers journaux de serveur
Le fournisseur de ce site web et de ses pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous communique automatiquement. Ces informations comprennent :

  • Le type et la version du navigateur utilisé

  • Le système d’exploitation utilisé

  • L’URL de référence

  • Le nom de l’hôte de l’ordinateur accédant

  • L’heure de la requête au serveur

  • L’adresse IP

Ces données ne sont pas combinées avec d’autres sources de données.
Ces données sont enregistrées sur la base de l’article 6(1)(f) du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à une présentation techniquement correcte et à l’optimisation du site. Pour atteindre cet objectif, les fichiers journaux de serveur doivent être enregistrés.

Demande par e-mail, téléphone ou fax
Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en résultent (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Ces données sont traitées sur la base de l’article 6(1)(b) du RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire pour l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, les données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes soumises (article 6(1)(f) du RGPD) ou sur la base de votre consentement (article 6(1)(a) du RGPD) s’il a été obtenu ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Les données que vous nous envoyez via des demandes de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que le but du stockage des données expire (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives – en particulier les périodes de conservation légales – restent inchangées.

5. Plug-ins et Outils

Google Fonts (intégration locale)
Ce site utilise les Google Fonts fournies par Google pour garantir une utilisation uniforme des polices sur ce site. Ces polices Google sont installées localement, de sorte qu’aucune connexion aux serveurs de Google ne sera établie dans le cadre de cette application.
Pour plus d’informations sur les Google Fonts, veuillez suivre ce lien : https://developers.google.com/fonts/faq et consulter la Déclaration de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

6. Prestataires de services eCommerce et de paiement

Traitement des données clients et contractuelles
Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et des contrats pour l’établissement, l’organisation du contenu et la modification de nos relations contractuelles. Les données personnelles relatives à l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) seront collectées, traitées et utilisées uniquement si cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser nos services ou pour des raisons de facturation. La base légale de ces processus est l’Art. 6(1)(b) RGPD.
Les données clients collectées seront supprimées à la fin de la commande ou à la fin de la relation commerciale et à l’expiration de toute période légale d’archivage existante. Les périodes légales de conservation obligatoires restent inchangées.

7. Conférences audio et vidéo en ligne (Outils de conférence)

Traitement des données
Nous utilisons des outils de conférence en ligne, entre autres, pour communiquer avec nos clients. Les outils que nous utilisons sont détaillés ci-dessous. Si vous communiquez avec nous par visioconférence ou audioconférence via Internet, vos données personnelles seront collectées et traitées par le fournisseur de l’outil de conférence concerné et par nous. Les outils de conférence collectent toutes les informations que vous fournissez/utilisez pour utiliser les outils (adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d’autres « informations contextuelles » relatives au processus de communication (métadonnées).
De plus, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Cela inclut, en particulier, les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants d’appareil, le type d’appareil, le type et la version du système d’exploitation, la version du client, le type de caméra, de microphone ou de haut-parleur et le type de connexion.
Si des contenus sont échangés, téléchargés ou autrement mis à disposition via l’outil, ceux-ci sont également stockés sur les serveurs du fournisseur de l’outil. Ces contenus incluent, mais ne sont pas limités à, les enregistrements sur le cloud, les messages instantanés/les chats, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées pendant l’utilisation du service.
Veuillez noter que nous n’avons pas une influence complète sur les procédures de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent en grande partie de la politique de l’entreprise du fournisseur concerné. Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les déclarations de protection des données des outils utilisés, que nous avons listées ci-dessous.

Objectif et bases légales
Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour offrir certains services à nos clients (Art. 6(1)(b) RGPD). En outre, l’utilisation des outils sert à simplifier et à accélérer la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l’Art. 6(1)(f) RGPD). Dans la mesure où un consentement a été demandé, les outils concernés seront utilisés sur la base de ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet immédiat.

Durée de conservation
Les données collectées directement par nos soins via les outils de conférence vidéo et audio seront supprimées de nos systèmes immédiatement après que vous nous ayez demandé de les supprimer, que vous ayez révoqué votre consentement au stockage ou que la raison de leur stockage ne soit plus applicable. Les cookies stockés restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les périodes légales de conservation obligatoires restent inchangées.
Nous n’avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données stockées par les opérateurs des outils de conférence pour leurs propres besoins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les opérateurs des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Microsoft Teams
Nous utilisons Microsoft Teams. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Microsoft Teams : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.
L’entreprise est certifiée conformément au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis, visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée en vertu du DPF est tenue de respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Traitement des données
Nous avons conclu un contrat de traitement des données (DPA) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat exigé par la législation sur la protection des données, garantissant que les données personnelles de nos visiteurs de site sont traitées uniquement sur la base de nos instructions et conformément au RGPD.